「NaviPlusレビュー」に「レビュー投稿AIサポート機能」を搭載

「NaviPlusレビュー」に「レビュー投稿AIサポート機能」を搭載しました。

「レビュー投稿AIサポート機能」は、AIからの簡単な質問に回答するだけで、レビューコメント候補が自動で提案されます。AIの提案がない場合と比べ、商品レビュー投稿にかかる時間を約60%削減することが可能になります。(※1)

ナビプラスが商品レビューを投稿しない理由について調査をしたところ、「面倒だから」が88.9%、「書くことがないから」が44.4%と多く挙げられ（※2）、コメントを考える手間が投稿への大きなハードルになっていると考えられます。
本機能で商品レビュー投稿のハードルを下げることで、より多くのユーザーからの投稿が期待されます。



※1. 調査期間：2024年4月、ナビプラス社内による調査
※2. 調査期間：2024年5月、対象：54人によるアンケート調査