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NaviPlus Q&A

NaviPlus Q&Aの特徴

商品Q&Aを管理・運用するための基本機能が充実

回答依頼メールや質問・回答通知メールの自動送信でらくらく運用

NaviPlusレビューとの統合環境でUGCコンテンツを一括運用可能

機能

商品Q&Aを管理・運用するための基本機能が充実

管理画面で簡単運用

管理画面では、投稿された質問や回答の確認・編集・承認が可能です。
そのほか、スタッフ回答の投稿や投稿数の 推移の確認などが行えます。

利用イメージ

回答依頼メールや質問・回答通知メールの自動送信でらくらく運用

投稿された質問に対する回答をリクエストするメールを、過去にレビューを書いたユーザやその商品を購入したことがあるユーザに送る機能です。
事業者(管理者)による回答依頼を自動で行うことができ、最小限の工数での運用が可能です。

質問・回答通知メール

質問やその回答が投稿された際に、質問したユーザや管理者に通知メールを送る機能です。
回答通知を自動で行うことができ、最小限の工数での運用が可能です。

NaviPlusレビューとの統合環境でUGCコンテンツを一括運用可能

NaviPlusレビューと合わせて利用することで、商品・コンテンツに対するレビューとQ&Aを同一のアカウント、管理画面にて運用することができます。

サポート

稼働監視

24時間365日のシステム稼働監視だけでなく、データ連携エラー等の運用監視も行い、安定稼働をサポートします。

ユーザー会

ナビプラスのユーザー会は、弊社サービスをご利用いただいているお客様同士がつながり、共に成長するための共創型イベントです。ユーザー会は年に1度、開催しております。ユーザーにご登壇いただくセッションでは、活用事例だけでなく、ECサイトでの施策改善策など、この場でしか聞けない貴重な内容が多数提供されて、参加者の皆様から非常に高い満足度をいただいております。

ユーザー会の詳細はこちら

ご利用料金

詳しくはサービス資料をご覧ください。

お電話でもお気軽にお問い合わせください

tel_icon03-6367-1458

平日 9:00~18:00