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2社共催 無料セミナー「“戦略的な接客シナリオ”の構築が競合他社との差をつける! ~レコメンド・レビュー・サイト内検索で実現するECサイト活性化のコツ~」

開催日:2013.03.15(金) 場所:東京 料金:無料

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ナビプラス株式会社は、株式会社コトハコと2社共催で、無料セミナー「“戦略的な接客シナリオ”の構築が競合他社との差をつける! ~レコメンド・レビュー・サイト内検索で実現するECサイト活性化のコツ~」を2013年3月15日(金)に開催いたします。

ECサイトへの集客競争が激化している昨今、集客してきたユーザを如何に取りこぼすことなくコンバージョンまで誘導するかが益々重要になってきています。そのような状況の中では、個々のユーザの要望や行動傾向を踏まえて、接客シナリオを戦略的に構築してサイトを活性化し、よりユーザの購入意欲を高めていくことが不可欠です。

ナビプラスは、2010年の会社設立以来、レコメンドエンジンやレビューエンジンを活用したECサイト活性化ソリューションを提供してきましたが、昨年12月にサイト内検索エンジンを主要なサービスとするコトハコがナビプラスの子会社となったことで、両社がグループとしてECサイト活性化をより統合的に支援していくことができるようになりました。

本セミナーでは、ナビプラスとコトハコがグループとなった背景や今後展開していく統合ソリューションの展望、更にはナビプラス・コトハコ両社のサービスを活用したサイト活性化の事例などをご紹介いたします。

開催概要

日程 2013年3月15日(金)
時間 16:00 〜18:00(15:30受付開始)
場所 東京都渋谷区恵比寿南3-5-7 代官山DGビル9階
株式会社デジタルガレージ セミナールーム
主催 ナビプラス株式会社/株式会社コトハコ
定員 50名
参加費 無料
対象 ナビプラス・コトハコのサービスをご利用中のお客様
ナビプラス・コトハコのサービスのご利用をご検討中のお客様
ECサイトの運営・システム等を担当している企業の方

セミナープログラム

15:30~ 受付開始
16:00~16:10(10分)

【ご挨拶】
「ナビプラス・コトハコの今後の展望」
ナビプラス株式会社 取締役/株式会社コトハコ 取締役 篠 寛

16:10~16:55(45分)

【第1部】
「『サイト内検索』で実現するECサイト活性化」
株式会社コトハコ 取締役 山内 学

「検索」という行動が一般的になり、「検索慣れ」しているユーザは、訪れたサイト内でも、商品を求め「検索」をします。しかし、検索スピードや検索結果が期待どおりでなかったとき、ユーザはそのサイトを離れていってしまいます。このような事態は、絶対に防がないといけません。
第1部では、コトハコが提供する「サイト内検索エンジン」を活用した、「サイト内検索」の効果的・効率的な活用・運用方法を、事例を交えながらご紹介します。

16:55~17:05(10分) 休憩
17:05~17:50(45分)

【第2部】
「『レコメンド』『レビュー』で実現するECサイト活性化」
ナビプラス株式会社 営業企画部 マネージャー 高橋 敏郎

ECサイトに訪れたユーザの購入意欲を高めるには、“接客シナリオ”をもとに、サイト内の各ページに適したコンテンツをタイムリーに見せ、また、ユーザビリティやナビゲーションを適切にすることが重要です。
第2部では、ナビプラスが提供する「レコメンドエンジン」と「レビューエンジン」を活用した、各種コンテンツの効果的・効率的な活用・運用方法を、事例を交えながらご紹介します。

17:50~18:00(10分) 質疑応答
18:00~ ミニ懇親会

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