ノウハウ 2014.07.25
サイト内検索でECを改善!『サイトサーチアナリティクス』

サイト内検索でECを改善!『サイトサーチアナリティクス』

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こんにちは!マーケティンググループのツツイです。

今回は、前回ご紹介した「EC運用担当者が夏休みに読んでおきたいマーケティング関連本5選!」の中から、『サイトサーチアナリティクス』の書評をお届けします!

ECサイトの運用に携わる方々に共通したお悩みとして、よく当社に寄せられるリクエストは、ざっくり以下のような内容です。

  • サイトの問題点が知りたい
  • サイトをカイゼンして、CVを増やしたい

今回ご紹介する「サイトサーチ」=いわゆるサイト内検索についてご存知の方も、
サイトサーチの重要性は知っている
or 実践しているけれど、何らかの問題があり、思うように分析できていない

というケースが多いのが現状です。

本書『サイトサーチアナリティクス』では、そんな「サイトサーチ」について、アクセス解析とUX(ユーザエクスペリエンス)によるウェブサイトの分析・改善手法が事例とともに紹介されています。

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